Presentazione
Ho conseguito la qualifica di operatore della gestione aziendale e da 10 anni lavoro per il dott Faganello Davide.
Inizialmente ho seguito sia l’assistenza che la gestione, mentre da diversi anni mi occupo di esclusivamente di gestione sia economica che del personale e il rapporto con il paziente e i fornitori.
Formazione
Gestione manageriale dello studio dentistico e delle relazioni con i pazienti/clienti. Del Dott. Corrado Ghidini
Turbine e Contrangoli in Odontoiatria. Relatore Eugenio Abrile
Uso delle tecniche di medicina estetica in odontoiatria. Relatrici Susanna Marcandalli, Federica Costa, Erica Toffalini
Comunicazione, gestione e motivazione nello studio dentistico. Del Dott. Tiziano Caprara
Corso teorico per assistenti alla poltrona. Della Dott. ssa Viviana Cortesi
Corso di Segreteria – Le aree di crisi. Del Dott. Antonio Pelliccia
Il personale ausiliario che vogliamo – Come ottenere il personale che abbiamo sempre sognato. Del Dott. Tiziano Caprara
Come aumentare la redditività dello studio ed uscirne fuori vivi: gli ovvi segreti della redditività nascosta. Del Dott. Tiziano Caprara
La gestione manageriale dello studio: responsabilità, risorse e redditività. Presso Aiop 2014
Il futuro del dentista. Del Dott Tiziano Caprara, del Proff Carlo Guastamacchia e del Dott Steve Rasner
La comunicazione in medicina estetica. Del Dott. Claudio Campironi
Workshop sulla comunicazione. Del Dott. Andrea Sales
Workshop sul Personal Branding. Del Dott. Andrea Sales
La gestione del cambiamento del paziente in odontoiatria. Tenuto in ANDI Toscana
L'emergenza medica alla poltrona dell'Odontoiatra. Del Dr. M. Rugna
Negoziazione: Ruolo percepito, attuato e attribuito. Del Dott. Federico Panetti
Emozioni: Emozioni primarie e secondarie/Comunicazione emotiva/Intelligenza emotiva. Del Dott. Federico Panetti
Il ruolo dell'assistente in implantologia dentale. Della Dr.ssa Cortesi Ardizzone Viviana